Comment nous procédons?
1. Habituellement, les clients nous appellent ou nous envoient un e-mail avec leur question.
2. Un rendez-vous est pris avec le client.
3. Nous venons toujours sur place pour écouter les souhaits du client et discuter de ce qui est techniquement possible. Lors de cette visite nous réalisons un croquis de situation et nous prenons également des mesures. Ceci est nécessaire afin de pouvoir faire un calcul des travaux nécessaires à effectuer. S'il s'agit d'un entretien ou d'une panne, ceux-ci sont immédiatement résolus et exécutés.
4. À la suite de notre visite, nous ferons une offre sans engagement dès que possible.
5. Ce devis vous sera envoyé par email ou par courrier.
6. Si nous recevons une réponse positive, nous prenons soudain rendez-vous pour la date d'installation.
7. Nous vous enverrons une confirmation de commande indiquant les appareils que vous avez choisis, la date d'installation convenue et tout autre accord important.
8. Vous signez la confirmation de commande pour approbation et l'envoyez par fax ou par courrier.
9. Nous commandons les appareils.
10. Vous payez l'avance convenue de 50 % pour les travaux.
11. Nous procéderons à l'installation à la date d'installation convenue.
Nos atouts sont, Travail ordonné!
Aux abords de l'installation à fournir, tout est soigneusement recouvert. Tous les tuyaux visibles sont soigneusement posés dans un conduit de câbles.
12. Vous recevrez la facture (+ attestation TVA). La période de garantie est également indiquée sur cette facture.
13. Vous payez le montant de la facture - l'avance payée ( 50% restants ).
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